Recurso 17@4x-8
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Home » TÉRMINOS Y CONDICIONES
+51 933 200577
Reviews | Warranty | Contact
yourandeanperu@gmail.com
Jr. Alvic N°426 - Puno / Comunidad de Surupa - Acora

Términos y Condiciones 

Precios de Programas y Servicios 

  • Todas las tarifas están expresadas en dólares norteamericanos y nuevos soles, no está incluido el IGV del 18% aplicable para peruanos y extranjeros.
  •  La agencia de viajes Your Andean Peru Agency, se compromete en no variar el programa y brindar el costo pagado en base a pasajeros, tanto del adelanto como del saldo correspondiente del paquete adquirido. 
  • En caso de paros confirmados, factor clima, o accidentes aéreos serán reprogramados automáticamente en coordinación de la ejecutiva de ventas.
  • Las tarifas publicadas pueden variar para feriados, días festivos o multas de semana larga, por ello le recomendamos revisar continuamente esta página web. 

Reservas, Pagos y epósitos

  • Los pagos o depósitos de garantía deben ser hechos a través de nuestro sistema en línea o nuestras cuentas bancarias de la empresa.
  • Para confirmar la reserva, debemos haber recibido su pago por los servicios contratados o el depósito de garantía. 
  • La reserva estará confirmada cuando uno de nuestros asesores le informe a través de un correo electrónico el estatus de confirmada y el código correspondiente de confirmación. 
  • Sí adquiere un paquete turístico con transporte, el pasajero deberá presentarse con la anticipación requerida a la hora indicada de check in en la estación de embarque de la empresa de bus o en el aeropuerto, no existe responsabilidad por parte de la empresa sí el pasajero pierde el boleto por cuestiones ajenas a la empresa.
  • Toda reserva de boletos es personal e intransferible, no endosables y no reembolsables. Asimismo, se encuentran bajo las políticas de cancelación de la empresa de terceros o mediadores. 
  • Es responsabilidad del cliente pagar el adelanto o los saldos del servicio contratado dentro de los plazos establecidos por Your ANDEAN Peru Agency, de no cumplirlos la empresa se reserva el derecho de anular la reserva sin reembolsos.

Políticas de anulación, reprogramación y reembolsos 

  • Para toda anulación, por parte del cliente, faltando 45 días o menos de la fecha de inicio del servicio contratado serán penalizados con el 100%. 
  • No se presenta en el día y en la hora indicada para la prestación del servicio contratado tiene una penalización del 100%.
  • Para toda anulación, por parte del cliente, faltando entre 70 y 45 días de la fecha de inicio del servicio contratado serán penalizados con el 50% del valor del programa, más US $ 25 de gastos administrativos por pasajero. 
  • Los reembolsos solo serán efectivos cuando el cliente lo solicite faltando más de 90 días de la fecha de inicio del servicio contratado o cuando la empresa se vea imposibilitada de brindar el servicio contratado, en este último caso, la empresa no pagará más del 100% del importación pagada por el cliente.  Los reembolsos se brindarán en un plazo no menor de 30 días hábiles y no mayor a 120 días hábiles descontando los costos de transacciones en caso de que existan.
02_Perfil Azul